Kundenservice

Terug

Bestellvorgang

Ein Fahrrad online bestellen ist eigentlich ganz einfach. In wenigen Schritten bestimmen Sie welches Fahrrad Sie bestellen möchten, wie Sie zahlen möchten und ob Sie das Fahrrad nach Hause liefern lassen, oder es lieber abholen kommen.

Schritt 1: Produkt auswählen

  1. Geben Sie Ihre Körpergröße ein. Die richtige Rahmengröße wird jetzt auf unserer Website automatisch ausgewählt.
  2. Wählen Sie das Modell. Möchten Sie ein Damen- oder ein Herrenmodell?
  3. Klicken und bestellen Sie. Das Produkt befindet sich jetzt in Ihrem Warenkorb.

Schritt 2: Warenkorb

Sie können Ihren Warenkorb jederzeit oben rechts auf der Seite finden. In Ihrem Warenkorb können Sie die Anzahl der Produkte ändern, und dazu die Liefermethode wählen.

  1. Wählen Sie Ihre gewünschte Liefermethode
    • Abholung in Utrecht
    • Lieferung innerhalb Deutschlands
    Vorsicht: Zubehör werden separat von Fahrräder versandt. Diese werden sofort eingepackt und einzeln versandt mit DTL. Es ist also leider nicht möglich die Zubehör montieren zu lassen auf einem eventuellen angeschafften Fahrrad.
  2. Klicken Sie auf “Weiter zu Ihren Daten”

Schritt 3: Daten

Für eine korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung brauchen wir natürlich Ihre Daten. So wissen wir, wo wir das Fahrrad liefern müssen und mit wem wir Kontakt aufnehmen müssen, sollte es unerwartet Probleme geben.

Schritt 4: Zahlungsart

Um das Fahrrad in die Hände zu bekommen, müssen Sie erst noch zahlen. Wählen Sie hier die Zahlungsart. Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  1. Wählen Sie eine Zahlungsart
    • Zahlung mit SOFORT Überweisung. Sie zahlen im Voraus in der vertrauten Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank.
    • Zahlung bei Abholung. Sie zahlen in bar oder mit Ihrer Maestro-Karte bei der Abholung des Fahrrads
    • Zahlung mit Kreditkarte. Visa oder MasterCard.
    • Zahlung mit PayPal. Sie brauchen nur Ihre E-Mail-Adresse und PayPal passwort.
    • Zahlung per Banküberweisung.
  2. Klicken Sie auf “Weiter zur Übersicht”

Schritt 5: Übersicht

Bevor Sie definitiv Ihre Bestellung aufgeben, sollen Sie zuerst mal überprüfen, ob alles richtig ist. Das können Sie auf der Übersichtsseite machen. Kontrollieren Sie Ihre Daten gründlich. Nach diesem Schritt werden wir uns nämlich an die Arbeit machen, um das Fahrrad so schnell wie möglich an den Bestimmungsort zu bringen.

Vereinbaren Sie Ihren Liefertermin selbst

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Kauf! Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie eine E-Mail mit einem Link erhalten. Über diesen Link können Sie selber wählen, an welchem Tag Sie Ihr Fahrrad liefern lassen oder abholen möchten.

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